Er du tilbageholdende med at sige op, når du bliver behandlet uretfærdigt på arbejdet? Du behøver ikke at lide i stilhed. Du kan lære at hævde dig selv uden at sætte dit job.
"Selvhævdelse er ikke klager over, hvad du ikke kan lide, er det anmoder om, hvad du gerne vil," siger kommunikations-ekspert Sam Horn, forfatter til Tongue Fu: Hvordan til at aflede, afvæbne og mindske eventuelle Verbal Konflikt.
Seek balance
Mange medarbejdere kan ikke beslutte om, hvornår det er passende at tale op. De har blandede følelser. "Er jeg egoistisk?" "Har jeg ret til at klage?"
"Når folk ikke taler op, er det fordi de virkelig ikke få klarhed over deres ret til at tale op," siger Mr. Horn. "Du kan få klarhed i at gøre beslutningen om, hvornår det er passende at tale op med at forestille en gammeldags skala retfærdighed med sine to sammenkoblede skalaer."
Fordi skalaer er tilsluttet, når du lægger en vægt på en det går ned, og den anden stiger. Succesen af ethvert forhold afhænger af, om skalaen er holdt i balance.
Derfor, hvis ledere tænker kun på, hvad de ønsker, og se bort fra de ansattes behov, over tid, vil det være en ulige vægtet forhold. Ligeledes, hvis medarbejderne kun af deres egne ønsker og ikke hvad virksomheden har brug for at tænke, omfanget også vil være ubalanceret, og det vil ikke være et effektivt forhold.
For eksempel er en typisk klage medarbejdere bliver bedt om at udføre overarbejde. Hvis det er en anmodning engangs eller en usædvanlig begivenhed, vil skalaen stadig være i balance, og det er passende for dig at gå sammen med anmodningen og bo sent, selvom det er ubelejligt, uden at tale op om det.
Hvis det er en igangværende begivenhed, dog, og du hele tiden bliver bedt om at udføre overarbejde, så skalaen bliver overvægtet på lederens side, og det er passende for dig at tale for dig selv.
Undgå aggressiv sprog
En aggressiv person vil angribe ved hjælp af "You" sprog. "Du beder mig om at arbejde sent hele tiden, og det er ikke fair." "Du skulle være mere betænksom." Det ord, du gør det angriber, aggressiv sprog.
Brug selvhævdende sprog
I stedet for at klage over fortiden, og hvad du ikke kan lide, Mr. Horn foreslår du bruger disse tre selvhævdelse strategier:
1.. Brug det ord, jeg i stedet for dig.
2. Fokus på fremtiden.
3. Anmode om eller foreslå, hvad du gerne vil.
I én sætning tilstand kendsgerningerne, og derefter oplyse, hvad du ønsker. Bruge ordet og i din sætning som en bro til, hvad du vil i fremtiden, i stedet for ordet, men selvom det kan virke akavet for dig. Ordet men er konfrontatorisk og indbyder et argument.
Her er et eksempel på en selvhævdende reaktion på overarbejde situationen: "I de sidste par uger har jeg blevet bedt om at arbejde sent flere gange, og jeg var glad for at gøre det, fordi jeg forstod, at vi var kort bemandet, og starte næste uge Jeg vil være coaching min datters lille liga [eller anden årsag], og jeg bliver nødt til at forlade ved 5:30. "
"Ved at være selvhævdende, du er ikke angriber den person eller selvisk beder om at forlade tidligt," siger Dr. Horn. "Du holder din tjeneste for andre og dig selv i balance."
Tal altid op
Taler ikke op og håber, at situationen vil blive bedre er en taber proposition.
"Hvis du er ulykkelig over en situation, og du ikke har talt op om det, du er lige så ansvarlig for det," siger Dr. Horn. "Ved at bruge selvhævdelse teknikker, kan du stå op for dig selv uden at træde på tæerne".